江苏银行：聚焦养老金融，打造全生命周期财富管理服务
元描述： 江苏银行以客户为中心，打造全生命周期财富管理服务，聚焦养老金融，升级“苏银养老金融品牌”，为客户提供包括养老金融、养老服务金融、养老产业金融和养老服务生态建设等全链条金融服务。
吸引人的段落：
在人口老龄化加速的时代，养老金融成为了越来越重要的社会议题。作为江苏省内最大法人银行，江苏银行敏锐洞察到这一趋势，将养老金融视为战略发展方向，以“全客群、全渠道、全产品”的财富管理服务模式，构建了全方位、全生命周期的财富管理服务体系，为广大客户提供更加多元、便捷、个性化的财富管理解决方案。
近年来，江苏银行围绕养老金融服务领域持续深耕，取得了显著成果。在“919财富节”上，该行重磅发布“苏银养老金融品牌”，展现出其在养老金融领域的雄心壮志和未来发展方向。
本文将深入探讨江苏银行的养老金融战略，分析其如何通过产品创新、服务升级、渠道拓展等举措，引领养老金融服务新趋势，打造养老金融服务新标杆。
江苏银行：全生命周期财富管理服务
作为一家以客户为中心的银行，江苏银行致力于为客户提供全生命周期的财富管理服务。其深耕财富管理业务，取得了不俗成绩。
1. 客群分层分类经营
江苏银行运用大数据技术，对客户进行精准画像，搭建标签化管理体系，实施分层经营。针对不同客户群体，提供个性化的财富管理解决方案。例如，该行针对代发客群定制专属产品服务包，包括专属理财、信贷、权益三类产品，并借助企业微信群，搭建线上交流平台，为代发客群提供贴心服务。
2. 丰富产品货架，满足多元需求
在金融产品竞争日益同质化的背景下，江苏银行不断优化产品货架，为客户提供多元化的产品选择。该行布局存款、理财、保险、基金、信托、券商资管等各类型产品，并聚焦全产品发展，不断加强与头部管理人合作，提升“研选配”专业能力，为客户提供更优质的投资选择。
3. 线上线下融合，构建全渠道营销体系
江苏银行构建线上线下融合的全渠道营销体系，以满足客户日益多元化的需求。该行积极打造手机银行场景化建设，针对客户出行、旅游、就医等需求，搭建八大场景线上“获客拓客”新体系，如结合“文旅＋金融”场景，上线全省热门景区特价主题活动，联合省文旅厅共同推广“水韵江苏”数字旅游年卡，取得了良好的市场效果。
江苏银行：聚焦养老金融，打造“苏银养老金融品牌”
在人口老龄化加速的背景下，江苏银行将养老金融视为重要的战略方向，致力于为老年客户提供全链条的金融服务。
1. 搭建养老金融专属产品体系
江苏银行针对老年客户稳健、保值理财需求，自2021年10月份推出老年专属理财产品“融达6M-E款”，截至今年6月末，产品累计销售超2600亿元，持有客户超11万户。该产品凭借其安全性、收益稳定性等优势，深受老年客户的信赖。
2. 拓展商业养老金业务
江苏银行积极拓展商业养老金业务，与太平养老、国民养老合作，成为首家代销商业养老金保险的城商行。该行上半年累计销售商业养老金保险产品超18亿元，为客户提供多样化的养老保障选择。
3. 网点适老化改造，提供便捷体验
江苏银行持续进行网点适老化改造，为老年客户提供更加便捷的服务体验。该行在网点设置了无障碍通道、老年人专用座椅、放大镜等设施，并配备专人引导服务，方便老年客户办理业务。
4. 迭代适老手机银行APP，方便老年人使用
江苏银行持续迭代适老手机银行APP，上线“关爱版APP”，放大操作界面文字展示，提供语音播报功能，推出“一键帮”按钮，上线包括电子医保凭证、电子社保卡、在线挂号等功能，手机银行首页增加反诈专区等，方便老年人用户操作，满足其数字化服务需求。
江苏银行：养老金融服务新趋势
江苏银行在养老金融领域的探索和实践，引领了养老金融服务新趋势：
1. 以客户为中心，提供全方位、个性化服务
江苏银行坚持以客户为中心，深入了解老年客户的金融需求和生活习惯，为其提供针对性的产品和服务，满足其多元化的养老需求。
2. 创新产品和服务模式，提升服务效率
江苏银行不断创新产品和服务模式，推出老年专属理财产品、拓展商业养老金业务、进行网点适老化改造、迭代适老手机银行APP等，提升服务效率，为客户提供更加便捷、优质的养老金融服务。
3. 构建多元化合作模式，打造养老服务生态
江苏银行积极与政府部门、养老机构、保险公司等多方合作，构建多元化合作模式，打造养老服务生态，为客户提供更加全面的养老支持。
江苏银行：养老金融服务新标杆
江苏银行的养老金融发展战略，使其成为养老金融服务领域的标杆：
- 定位清晰：该行将养老金融视为重要发展方向，并将其纳入自身发展战略，体现了其对养老金融领域的重视和长期投入。
- 模式创新：该行积极探索养老金融服务模式，推出了一系列创新产品和服务，满足了老年客户的差异化需求。
- 服务升级：该行持续进行服务升级，例如网点适老化改造、迭代适老手机银行APP等，提升客户服务体验，提升客户满意度。
- 社会责任：该行积极履行社会责任，为老年群体提供优质的养老金融服务，为社会发展做出积极贡献。
关键词：养老金融
养老金融是指与老年人的养老生活相关的金融服务，包括：
- 养老储蓄：指专门针对老年人设计的储蓄产品，通常具有较高的安全性、流动性、收益率等特点。
- 养老保险：指为老年人提供养老保障的保险产品，包括基本养老保险和商业养老保险。
- 养老理财：指专门针对老年人设计的理财产品，通常注重稳健、保值增值，以满足其风险偏好和投资目标。
- 养老信贷：指专门针对老年人设计的信贷产品，例如养老助老贷款、反向抵押贷款等，旨在帮助老年人解决生活资金需求。
- 养老服务金融：指与养老服务相关的金融服务，例如养老机构运营贷款、养老服务产业投资、养老服务保险等。
常见问题解答
1. 江苏银行的养老金融服务有哪些特色？
江苏银行的养老金融服务具有以下特色：
- 全链条服务：该行提供包括养老金融、养老服务金融、养老产业金融和养老服务生态建设等全链条金融服务，满足老年群体多样化的金融需求。
- 产品丰富：该行拥有丰富的养老金融产品，包括老年专属理财产品、商业养老金保险等，满足不同收入水平和风险偏好的客户需求。
- 服务便捷：该行进行网点适老化改造，迭代适老手机银行APP，方便老年客户办理业务，提升服务体验。
- 专业团队：该行拥有专业的养老金融服务团队，熟悉老年客户的金融需求，能够提供个性化的服务方案。
2. 江苏银行的养老金融产品有哪些优势？
江苏银行的养老金融产品具有以下优势：
- 安全性高：该行产品严格遵循监管要求，确保资金安全，客户可以放心投资。
- 收益稳定：该行产品注重稳健投资，追求长期稳健的收益，满足老年客户的保值增值需求。
- 流动性强：该行产品提供灵活的资金提取方式，满足老年客户突发资金需求。
- 服务贴心：该行提供专业的客户服务，为客户提供全面的投资咨询和理财指导。
3. 江苏银行如何进行养老金融产品的推广？
江苏银行通过多种渠道进行养老金融产品的推广，包括：
- 网点推广：在网点设置专区，张贴宣传海报，发放产品资料，向客户介绍相关产品和服务。
- 线上推广：在手机银行、官网等线上平台开设专区，发布产品信息，进行线上营销活动。
- 活动推广：举办养老金融主题活动，邀请专家进行财富管理讲座，向客户普及养老金融知识。
- 媒体推广：通过报纸、杂志、电视、网络等媒体进行宣传，提升品牌知名度和影响力。
4. 江苏银行如何保障老年客户的权益？
江苏银行高度重视老年客户的权益保护，采取多种措施保障其合法权益：
- 严格风控：该行严格控制产品风险，确保产品安全，杜绝欺诈行为。
- 透明服务：该行提供透明的服务，向客户详细介绍产品信息和服务条款，确保客户知情权。
- 投诉机制：该行建立完善的投诉机制，及时处理客户投诉，维护客户合法权益。
5. 江苏银行的养老金融发展目标是什么？
江苏银行的养老金融发展目标是：
- 成为养老金融领域的领军者：通过提供优质的养老金融服务，成为老年客户的首选银行。
- 打造养老服务生态：与政府部门、养老机构、保险公司等多方合作，构建养老服务生态，为客户提供全面的养老支持。
- 推动社会发展：积极履行社会责任，为老年群体提供优质的养老金融服务，为社会发展做出积极贡献。
6. 江苏银行的养老金融服务对社会有哪些影响？
江苏银行的养老金融服务对社会产生了积极影响：
- 满足老年人需求：该行提供多元化的养老金融服务，满足了老年群体日益增长的养老需求。
- 促进社会发展：该行的养老金融发展战略促进了养老服务产业的快速发展，为社会创造了更多就业机会。
- 提高社会福祉：该行的养老金融服务，为老年人提供了更加安全、便捷、优质的养老保障，提升了社会福祉。
结论
江苏银行以客户为中心，打造全生命周期财富管理服务，聚焦养老金融，升级“苏银养老金融品牌”，为客户提供包括养老金融、养老服务金融、养老产业金融和养老服务生态建设等全链条金融服务，引领养老金融服务新趋势，打造养老金融服务新标杆。该行在养老金融领域的创新和实践，不仅为老年客户提供了更优质的金融服务，也为我国养老金融体系的完善和发展做出了积极贡献，为建设和谐社会贡献力量。
